Mong BQT giúp đỡ.

[tuananh1234]

MÌnh có 1 acc trên pub là tuananh2341. Không hiểu vì lý do gì mà đến sáng nay không thể đăng nhập vào Pub đc và có hiện thông báo là sai Tên tài khoản và mật khẩu. Vậy mong BQT gửi lại passwords của tài khoản tuananh2341 vaò email tuananh2341@gmail.com hoặc ronglua_8@yahoo.com.

Mình xin cảm ơn rất nhiều.

[KonAir]

Mình vừa kiểm tra, tài khoản tuananh2341 email là izoron**@gmail.com bạn nhé, chứ không phải 2 email bạn viết ở trên.

[tuananh1234]

Mình ko biết có sự nhầm lẫn ở đây ko vì tài khoản tuananh2341 của mình dùng rất lâu rồi. Mình ko thể sai đc. Bạn có thể vào thông tin của tài khoản tuananh2341 để xem. Lúc sáng mình có nhận đc một lá thư có tiêu đề là PUB Forums đề nghị thay đổi email. Mình lỡ click vào đó và sau đó không thể đăng nhập vào Pub đc. Bạn kiểm tra kĩ giúp mình nhé.

Mình cảm ơn bạn rất nhiều.

[KonAir]

Mình lấy thông tin trong hệ thống mà, đây là ảnh
http://np3.upanh.com/b3.s29.d1/9ab6b436a518f0fbd54739ba656f381b_48479653.1.jpg
Bạn nhận được thư đề nghị thay đổi email tức là bạn hoặc ai đó đã đổi email. Nếu không phải bạn thì tức là tài khoản của bạn bị lộ mật khẩu và người khác đã đổi email của bạn. Và theo cơ chế bảo mật pub sẽ gửi 1 email vào email hiện hành, thành viên sẽ phải click vào link được gửi trong email đó thì mới được đổi sang email khác. Và bạn đã click nên email đã được đổi sang email mới. Bạn có thể mở lại email đó và đọc.

[tuananh1234]

Nếu nói như vậy thì mình đã mất tài khoản tuananh2341 ở pub rồi đúng ko? Vậy cho mình hỏi liệu mình có thể mong bạn xóa tài khoản tuananh2341 đó đc ko?

[KonAir]

Nếu nói như vậy thì mình đã mất tài khoản tuananh2341 ở pub rồi đúng ko? Vậy cho mình hỏi liệu mình có thể mong bạn xóa tài khoản tuananh2341 đó đc ko?

Thực tế nếu theo cơ chế bảo mật và quyền riêng tư mình sẽ không thể xóa tài khoản đó hoặc đổi lại email của tài khoản đó vì mọi hành vi đổi email, pass của tài khoản đó đều hợp lệ. Tuy nhiên trong trường hợp này, mình nghĩ 99% bạn là người bị hại và do hơi thiếu cẩn thận nên mới click vào link trong email thông báo đổi email. Nên mình sẽ linh động trong trường hợp này. Mình sẽ hỏi thêm 1 câu để xác thực bạn đúng là chủ tài khoản đó nhé. Bạn cho hỏi lần gần nhất bạn nạp tiền vào pub thông qua hình thức nào, bạn nhớ được càng nhiều thông tin thì càng tốt :D

[tuananh1234]

Hihihi....đơn giản lắm. Mình có nạp vào tài khoản tuananh2341 lần gần đây nhất là vào 10h...(gần 11h sáng) ngày t4 (cái này không rõ thật). Mình có nạp vào tài khoản 3 lần. Lần đầu tiên là qua tin nhắn SMS, lần thứ hai là qua thẻ điện thoại Mobi 20k và lần thứ ba là qua thẻ điện thoại Vina 50k. Mình đăng ký vào pub là vào gần cuối năm 2011. Đủ chưa nhỉ?

[KonAir]

Đã đổi email tài khoản đó thành ronglua_8@yahoo.com bạn nhé, bạn dùng tính năng khôi phục mật khẩu để lấy mật khẩu mới nhé.

[tuananh2341]

Đc rồi bạn ạ. Mình cảm ơn bạn rất nhiều. Bạn có thể xóa tài khoản tuananh1234 đc rồi. Cảm ơn bạn lần nữa.

[KonAir]

OK, bạn không có gì, lần sau nhớ cẩn thận hơn bạn nhé. Và nên dùng mật khẩu đủ bảo mật. Và lời cám ơn tuyệt vời nhất dành cho mình và Pub đó chính là mình thấy tài khoản của bạn sẽ kích hoạt 1 năm - 1 lời khẳng định cho sự gắn bó lâu dài với Pub :))

[vat1984]

1 năm cơ à. Vãi thế :)) Lock nhá. Không các bạn gato nhảy vào thì khổ :))