PDA

View Full Version : Nạp thẻ 100k không thành công và mất thẻ.



danphi
12-07-2012, 11:20 PM
Buổi tối lúc 10:14 PM 12/7/2012 mình có nạp thẻ mobiphone với mệnh giá 100.000 (Mã số thẻ: 005821-001-585-***) sau khi nhấn nút kích hoạt thì hệ thống báo lại rằng "Thông tin thẻ cào của bạn không hợp lệ hoặc đã sử dụng!. Vui lòng thử lại". Mình thử lại 2 - 3 lần nhưng vẫn báo như trên, tài khoản của mình thì vẫn bằng 0. BQL vui lòng check hộ mình vấn đề này nhé, xin chân thành cảm ơn!.

KonAir
13-07-2012, 12:34 AM
Đã gửi thẻ của bạn sang tổng đài để kiểm tra. Bạn vui lòng đợi phản hồi nhé. Đồng thời kiểm tra lại xem bạn đã nhập chính xác cả mã PIN lẫn số Serial chưa và thực hiện lại thao tác. Và lần sau nếu gặp vấn đề gì về kích hoạt, bạn vui lòng post bài vào box báo lỗi khi kích hoạt.