Mất tiền và không xem được phim

[rahula]

Mình có nạp 100k vào ngày 31/12/2018.

Xem dc 1 tuần thì hnay trong tk lại báo hết tiền và không coi phim dc. Các bạn check lại việc này nha.

[KonAir]

Do khi nạp tiền bạn chọn nạp khoai chứ không phải gia hạn nên tài khoản của bạn được cộng khoai chứ không được gia hạn. Bạn bấm vào thanh toán trọn gói, chọn phương thức thanh toán là Khoai, rồi dùng khoai để thanh toán nhé.

[rahula]

Gì vậy bạn? Vấn đề này lần trước mình đã xin vs các bạn là hôm đấy minh trọn nhầm vào khoai, và ngay hôm đó đã viết xin xác nhận và các bạn đã đồng ý giúp mình vì lý do mình chưa hề xem phim.
Xong đc hơn 1 tuần xem k vấn đề gì thì hnay tài khoản của mình vừa k xem được phim lại còn bị báo là 0 khoai chưa thanh toán cước là sao?
Dịch vụ kiểu gì kì cục vậy

[Lucifekit]

Xin lỗi bạn vì sự cố này nhé, mình đã + lại cho bạn 2 tháng và thêm 1 tuần nữa rồi ạ.