Nơi thông báo lỗi khi thanh toán tại Pub.vn

[KonAir]

Yêu cầu các bạn post đầy đủ thông tin để việc xử lý được nhanh hơn.

- Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua cổng thanh toán Bảo Kim vui lòng post 4 SỐ CUỐI CỦA THẺ,
Số điện thoại sử dụng khi giao dịch.

- Nếu thanh toán bằng Banking Online, ATM Online thông qua cổng thanh toán Bảo Kim vui lòng post Số điện thoại, NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN.

Hoặc các bạn có thể gọi số HOTLINE BẢO KIM 024.710.78.999 trong giờ hành chính để được hỗ trợ xử lý giao dịch lỗi.

[Duclam1987]

Mình có mua gia hạn gói 3 tháng thanh toán qua QR code, ngày giao dịch 25/11/2022 11:31:31; Mã giao dịch 7940347 nhưng vẫn không được gia hạn để xem phim. Nhờ bạn check lại hộ mình.

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[KonAir]

Yêu cầu các bạn post đầy đủ thông tin để việc xử lý được nhanh hơn.

- Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua cổng thanh toán Bảo Kim vui lòng post 4 SỐ CUỐI CỦA THẺ,
Số điện thoại sử dụng khi giao dịch.

- Nếu thanh toán bằng Banking Online, ATM Online thông qua cổng thanh toán Bảo Kim vui lòng post Số điện thoại, NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN.

Hoặc các bạn có thể gọi số HOTLINE BẢO KIM 024.710.78.999 trong giờ hành chính để được hỗ trợ xử lý giao dịch lỗi.

[Tony Vuong]

Mình muốn mở thêm 1 account nhưng không mở được, có ai hỗ trợ mình với,

Bạn nào muốn mở tài khoản mới vui lòng PM cho mình qua diễn đàn theo link sau

http://pubvn.net/bar/private.php?do=newpm&u=2

[son.nldvkt@gmail.com]

Mình thanh toan bằng quét mã toàn báo lỗi không hợp lệ, xin hỗ trợ!

Có cách nào thanh toán khác không, mình quét mã QA bằng app ngân hàng toàn báo không hợp lệ, thanh toán bằng ATM thì báo thẻ không liên kết ngân hàng...

Bạn nhắn tin cho page của Pub để được hỗ trợ nhé https://m.me/pubvn.supporter

[manman99]

ban oi minh thanh ton bang quet ma qr nhung tru tien roi nhhung k thay a

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[Viethien2512]

Hôm qua mình thanh toán quét mã qr 300k , bank đã trừ tiền mà chưa được gia hạn Ad ơi

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[Pinkynga]

Tôi thanh toán bằng QR code ngày 12/7, tiền đã trừ trong tài khoản VCB nhưng tài khoản Pubvn vẫn chưa được kích hoạt lại. Các bạn kiểm tra giúp.
Xin cảm ơn!

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[Viethien2512]

Hôm qua mình thanh toán quét mã qr 300k , bank đã trừ tiền mà chưa được gia hạn Ad ơi

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

Thế pub ko fix lỗi thanh toán QR đó à , bây giờ cứ nạp tiền bị lỗi đó thì sao mà nạp , mình thấy có người khác bị trước đó nữa rồi mà

[kankat123]

Chào admin. Mình quét mã QR để thanh toán gói 3 tháng nhưng hệ thống Bảo Kim báo lỗi nên đã quét thêm lần nữa, khi kiểm tra lại thì thành 2 lần chuyển khoản vì tài khoản báo bị trừ tiền 2 lần như ảnh dưới. Admin check lại giúp mình để đổi thành gói 6 tháng nhé. Thanks ad.

Đuôi STK 9012
Techcombank


Giao dịch lỗi của bạn sẽ được hoàn tiền ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[alberto]

Chào admin, mình thanh toán mã QR mua 3 tháng xem phim bị lỗi tại giai đoạn quét mã, quét mã rồi nhưng cứ xoay ko chạy tiếp. Mình tưởng lỗi quét lại 2 lần nữa, tổng là 3 lần, sau đó mới phát hiện số dư bị trừ cả 3 lần. Tổng hơn 900k. Tuy nhiên tài khoản Pub vẫn là chưa ghi nhận đóng tiền, phía ngân hàng cũng ko thấy báo tin nhắn trừ tiền, nhưng kiểm tra số dư thực tế thì bị trừ 3 lần. Mình liên hệ ngân hàng thì họ báo họ check tra soát lại xem bên Pub có nhận tiền của mình ko rồi mới xử lý. Vậy Pub đọc dc tin này thì vui lòng hủy cả 3 giao dịch trên dùm mình. Xin cảm ơn.

Tài khoản ACB
Đuôi số tk 4449

Giao dịch của bạn không thành công ạ, nếu ngân hàng đã trừ tiền thì ngân hàng sẽ tự động hoàn tiền sau 30 ngày, hoặc bạn có thể liên hệ ngân hàng để được hoàn tiền luôn. Vì lý do bảo mật, Pub ko liên hệ giúp bạn được, mong bạn thông cảm.

[alberto]

Pub ơi nay ngân hàng đã trừ 900k của mình cho 3 giao dịch đó, mà bên Pub cũng ko kích hoạt tài khoản của mình luôn. Xin hỏi cách giải quyết. Gọi số hotline thì báo phải chat qua baokim.vn. Chat thì hệ thống báo ko rảnh. Vậy giờ xử lý sao ạ? Mình mong muốn dc hoàn tiền lại cả 3 giao dịch ko nạp nữa.

*Cập nhật: Ngân hàng báo phía Pub/Baokim đã nhận được tiền. Mình liên hệ Baokim như hotline thì BK báo là ko nhận dc. Trong khi mình gửi hẳn hình bị trừ tiền 3 lần cho BK xem. Giờ tài khoản mình thì vẫn báo không được kích hoạt. Xin vui lòng cho hướng giải quyết. Mình vẫn muốn nhận lại tiền không nạp nữa vì mình có 2 tk Pub. Mình dùng tài khoản kia bỏ tài khoản này luôn. Xài Pub từ 2012 đến giờ 12 năm mới gặp trường hợp này đó.