PDA

View Full Version : lôi thanh toan-yeu cau quan tri xu ly gap dùm



phamtienthang00
02-05-2017, 09:45 PM
Toi tai khoan phamtienthang00 da thanh toan bang the Visa vào lúc 21h30 ngày 5/2/2017 Tôi mua gói 400k/12 tháng .. do trang web này thông báo lỗi nên tôi đã làm thanh toán 2 lần, hiện tại tài khoản Visa của tôi đã bị trừ 2 lần tiền. nhưng khi vào lại trang để xem phim thì tài khoản của tôi chưa được kiích hoạt trọn gói
Tôi đã mua phim nhiều lần nên có sự tin tưởng, nhưng sự việc lần này khiến tôi có suy nghĩ khá tiêu cực!
Tôi đề nghị quản trị trang web này xử lý ngay trường hợp của tôi.
sdt 0979918586
email: kohanvietnam@hotmail.com

KonAir
03-05-2017, 07:05 PM
Giao dịch của bạn chỉ thành công 1 lần thôi ạ. Còn 1 lần thì do lỗi kết nối nên ngân hàng đã trừ tiền nhưng vẫn treo khoản tiền đó chứ chưa chuyển đi, họ sẽ tự động hoàn lại tiền vào cuối tháng ạ. Hoặc bạn có thể liên lạc ngân hàng để họ hoàn tiền luôn ạ. Vì lý do bảo mật ngân hàng yêu cầu chính chủ tài khoản nên Pub không liên hệ giúp bạn được ạ. Mong bạn thông cảm.

camon_tinhyeu
13-05-2017, 08:25 PM
Mình nạp tiền thanh toán 12 tháng gia hạn thuê bao qua Bảo Kim tối qua và đã nhận được thông báo giao dịch thành công, vậy mà tài khoản Pub của mình vẫn chưa được gia hạn. Mong Pub sớm giải quyết và thông báo để tôi biết, xin cảm ơn.

camon_tinhyeu
13-05-2017, 09:43 PM
Alo alo, Pub giải quyết sớm cho mình với, mình không xem fim được - tiền thì trừ rồi mà phim thì không xem được gì hết!!!