Nạp tiền qua thẻ visa bị thông báo lỗi nhưng vẫn trừ tiền

[teddytran90]

Chào ad. Ngày 1/2/2017 vừa rồi mình có nạp tài khoản của mình 200k trọn gói tháng nhưng đến đoạn xác nhận thông tin thì hệ thống báo lỗi và không thể tiếp tục thực hiện, nhưng trong tài khoản của mình vẫn bị trừ tiền từ dịch vụ Bảo Kim, còn trên hệ thống tài khoản của mình không được cộng thêm ngày chọn gói.

Mình mua thẻ điện thoại và nạp qua thẻ thì lại được. Có lần trước mình nạp qua hình thức sms 4 lần mỗi lần 50k hệ thống cũng báo lỗi là ko thể thực hiện giao dịch nhưng hệ thống vẫn trừ tiền và trừ tiền sms của mình. Mong ad xem lại hệ thống thanh toán và trường hợp này của mình

Thanks!