Thanh toán qua thẻ VISA trừ tiền nhưng không được cập nhật

[heyvin]

Tối qua mình có thực hiện mua thuê bao trọn gói 2 tháng qua thẻ VISA số đuôi 2716. Ngay sau đó mình được thông báo là không thanh toán được nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền.

Vui lòng kiểm tra lại giúp mình.

Cảm ơn ad nhiều.

[KonAir]

Thẻ của bạn là thẻ Visa do ngân hàng nước ngoài phát hành nên giao dịch không thành công bạn nhé, cổng thanh toán của Pub hiện chỉ chấp nhận thẻ do ngân hàng trong nước phát hành thôi ạ. Bạn có thể liên hệ ngân hàng phát hành thẻ để họ hoàn tiền luôn cho bạn, hoặc họ sẽ tự động hoàn tiền vào cuối tháng nhé.

[phannghaitrieu]

làm cách nào để liên hệ ngân hàng phát hành thẻ v bạn? Nếu cổng thanh toán của Pub ko chấp nhận thẻ do ngân hàng nước ngoài phat hành thì tại sao pub lại để trong các mục thanh toán phí? Thẻ của mình là visa của vietcombank

[KonAir]

@phannghaitrieu: mình thấy bạn thanh toán thành công rồi mà.

[minhde]

Mình mới mua gói cước 1 tháng bằng thẻ Visa số đuôi là 4146, nhưng tài khoản chưa cập nhật, mong ban quản trị sửa lỗi dùm.

[KonAir]

@minhde: của bạn mình thấy giao dịch đã thành công và đã cập nhật ròi ạ.