Rất bực mình vì không hủy được dịch vụ

[hong2m]

Như dưới và tôi rất bực mình, đã đợi rất lâu và ăn nói rất tử tế rồi.

http://i1036.photobucket.com/albums/a443/honghonghong1/vcl_zpsqqth4sze.png

[KonAir]

Rất xin lỗi bạn vì mình đã bỏ sót topic của bạn. Về việc trừ 2 ngày liên tục thì có thể do lỗi của nhà mạng, hoặc có thể bạn nhắn 2 lần... tựu chung lại không cần biết lý do là vì sao, nhưng đây là lỗi. Tuy nhiên tài khoản của bạn vẫn được cộng thêm ngày. Vậy nếu bạn muốn mình sẽ hoàn lại 15 nghìn vào tài khoản điện thoại của bạn và trừ 7 ngày trong tài khoản. Còn về việc huỷ, bạn xem trong lịch sử giao dịch của bạn, hiện tại đã có cú pháp huỷ mới (cái này do nhà mạng họ thay đổi ạ), theo gói của bạn thì là cú pháp pub7 gì đó. Bạn xem trong lịch sử giao dịch rồi nhắn theo nhé.