Đã nạp và trừ tiền nhưng hệ thống báo giao dịch khong thành công.

[kingforest16]

Mình vừa gởi tn đăng kí để xem phim. Nhận được thông báo này:
"Ban da thanh toan thanh cong giao dich
Ma giao dich: 20160228150329276sms
So tien: 15000 VND
Dich vu: CỔNG PHIM PUBVN
Noi dung: Giao dich khong thanh cong. Yeu cau cua quy khach khong duoc thuc hien. Quy khach vui long lien he hotline 0964222628 de duoc ho tro. Tran trong!

Đã thanh toán thành công giao dịch sao lại còn Giao dịch không thành công. Gọi đến hotline thì k bắt máy.
???

[Lucifekit]

Bạn gửi tin nhắn nội dung thế nào ạ, và bạn gửi bằng số nào ạ , có phải số đuôi là 1911 không ạ?

[kingforest16]

Mình soạn tin: MW PUB NAP15 CODE gởi 9029.
Số đuôi 1911 ạ.

[Lucifekit]

Vâng, thì PUB chỉ có 2 cấu trúc tin nhắn là NAP50 và NAP100 thôi bạn ạ, không có cấu trúc tin nhắn NAP15 đâu ạ. Bạn vui lòng kiểm tra inbox nhé.