Các chủ đề chỉ trả lời giống nhau mà khách hàng chưa thỏa mãn

[nghianm]

Hôm nay chuyển sang Viettel thì không xem phim được, trước đây xài FPT thì ngon lành, test đường truyền tất cả ok, nghĩ là do vấn đề pub vs Viettel nên lên diễn xem thử xem có ai giống mình, thì ra là có nhiều người hỏi giống mình và nhận được câu trả lời giống nhau và đóng chủ đề. Nhiều câu hỏi đặt ra là pub có hỗ trợ những khách hàng sử dụng mạng Viettel đã nạp tiền mà không xem được phim không? Nâng cấp để phục vụ tốt hơn nhưng thực trạng đang làm khách hàng khó chịu thì mình nghĩ nên có lời nào xoa dịu khách hàng chứ.
Chỉ là xem phim giải trí thôi nên cũng không bực mình làm gì. Không xem được trang này thì vào trang khác mà xem. Cũng không muốn bỏ tiền để mua bực bội.

[trai_sg]

mình cũng xài viettel,1 tuần trở lại đây xem phim rất chậm !!!

[duongtunglam]

Ko xem được luôn chứ nói gì chậm. Load thông tin phim cực nhanh nên sure là line viettel 30mbps của mình ko có vấn đề gì.

[hahung999]

không chỉ mạng viettel đâu.tất cả các mạng đều không xem được nhé.server die rồi

[duongtunglam]

không chỉ mạng viettel đâu.tất cả các mạng đều không xem được nhé.server die rồi

Bật 3g xem bình thường nhé, thế mới tức.

[trai_sg]

sự im lặng đáng sợ !!!

[Heliostr]

vâng của mình cũng cáp quang Viettel và cũng đóng tiền nhưng không xem được :|

[KonAir]

Mình đã trả lời các bạn ở tất cả các topic báo lỗi rồi. Và câu trả lời giống nhau như bạn nói ở tất cả các topic là câu trả lời chính xác nhất đấy ạ. Mình cũng xin được thông báo lại là dự kiến thì đến 05/01/2016 sẽ bảo trì xong, nhưng thực tế thì quá trình bảo trì đang diễn ra nhanh hơn so với dự kiến, theo tiến độ này thì chiều chủ nhật này (ngày 27/12/2015) là sẽ bình thường trở lại ạ.
Nhân đây mình cũng xin được trình bày đôi lời là tại sao trong mấy hôm rồi, mình trả lời ở các topic đều giống nhau vì đó là câu trả lời chính xác nhất, và cũng do vẫn phải tiếp tục hàng ngày cập nhật phim cũng như dồn toàn lực vào việc bảo trì cho nhanh và chuẩn nên mình cũng rất xin lỗi vì việc trong bài trả lời đó hình như chưa gửi đến các bạn lời xin lỗi. Nhân đây mình gửi đến toàn bộ các thành viên (theo như mình theo dõi thì chủ yêu là các bạn sử dụng mạng Viettel thì phải) trong thời gian (khoảng 7 đến 10 ngày) vừa rồi xem phim bị chậm hoặc thậm chí là không xem được lời xin lỗi chân thành nhất. Rất mong được các bạn thông cảm và rất mong được sự ủng hộ của các bạn.