Sao không nạp khoai được qua SMS

[hoanglongan]

Mình đã sử dụng dịch vụ nhiều của PUB? Dạo gần đây mình không Nạp được khoai qua SMS, xin vui lòng cho biết khi nào sẽ được nạp lại?

Thỉnh thoảng không xem được Film cũng không thấy thông báo gì Cả? Những khách hàng của PUB khi liên hệ hỗ trợ thì liên hệ cho ai? số điện thoại nào?

[KonAir]

1. Hiện tại theo thông báo bên cung cấp dịch vụ đầu số, thì hệ thống dịch vụ đầu số của tổng đài họ đang nâng cấp và chuyển server, thay đổi khá nhiều điều khoản (do thời gian vừa qua có khá nhiều vụ việc lừa đảo qua tin nhắn, đầu số, nên tổng đài họ siết chặt), về việc bao giờ họ hoàn thành thì Pub chưa nhận được thông báo gì ạ, nên cũng chưa biết, nhưng theo kinh nghiệm của mình thì có lẽ chắc phải đầu 2016 mới xong. Nên tạm thời bạn có thể dùng các hình thức thanh toán khác, ví dụ thẻ cào điện thoại, mình nghĩ rất nhanh gọn và ko bị mất nhiều phí như SMS (SMS chính là hình thức thanh toán cá nhân mình cực kỳ ghét và thấy mức phí thanh toán quá phi lý, các bạn nhắn 1 tin SMS tài khoản bị trừ 15k, thì tổng đài thu 9-10k tiền phí dịch vụ, Pub chỉ nhận được 5-6k)
2. Khi bạn cần hỗ trợ, ví dụ không xem được phim hay lỗi thanh toán bạn có thể đăng bài vào box báo lỗi, hoặc inbox cho Pub trên facebook. Sẽ có người hỗ trợ bạn nhanh chóng ạ.