Lỗi xem phim!!!???

[call2vn]

Có mấy vấn đề sau, nhờ Sứt khắc phục giúp ngay: Mình dùng ipad air 7.0.4 JB, ở nước ngoài, trước đây mấy tháng xem PUB ok, mấy hôm nay xảy ra mấy hiện tượng sau
- Đường truyền có vẻ có vấn đề, load phim rât lâu!
- Một số phim bộ ko xem đươc,khi bật Play chờ đợi lâu rồi hiện bảng có dòng chữ : Phim này hiện tại ko xem được... Bla bla...Hãy quay lai sau.
- Cũng những tập phim trên, khi bật đi bật lại có lúc lại chỉ có tiếng và phụ đề, màn hình thì hiện chữ ((( Q ))) to tướng và không có hình, hoặc có khi được hình lại mất tiếng! Ví dụ phim Trước bình minh tập 1, Chicago P.D tập 2 và 4... và rất nhiều phim bộ khác bị hiện tượng trên. ( Nhiều phim mới hôm trước xem ok, mấy hôm nay thử lại cũng bị như vậy )
Rất mong PUB kiểm tra và khắc phục ngay để khách hàng ko bị ức chế nhé!
Xin cám ơn trước

[hidewizard]

mình xem trên iphone 7.1.2 chưa jb cũng bị lỗi y thế này, có lúc xem đc phim thì phim bị quay ngược chữ với phụ đề :((((

[zarroc276]

mình cung bi ios 7 ca jb lẫn chưa ip, ipad điều bi ko the xem dc. mà cho mình hỏi sao trên ios mình vào tính năng đổi sever thiđiều bị lỗi văng ra ngoài

[KonAir]

Mình đang kiểm tra và sẽ có bản update sớm ạ

[call2vn]

Hôm nay lại tiếp 1 ngày đen đủi nữa, vẫn những lỗi trên nhưng có phần còn thê thảm hơn vì KO XEM ĐƯỢC PHIM NÀO LUÔN! Thử cả bằng ipad chưa JB cũng bị tình trạng trên! Mà sao cứ lần nào update Pub xong cũng bị lỗi nhỉ?
Bao giờ thì Sứt mới fix được lỗi này đây ! Nhanh giùm cái Sứt ơi!

[617403]

Mình cũng k xem đc, thông báo y như chủ thớt

[Daint01068]

Mình thì đang dùng iPad 4 7.0.4 JB khi xem 1 tập film thì thường như sau:
Play lần thứ nhất: Phim này hiện tại ko xem được... Bla bla...Hãy quay lai sau.
Lần thứ 2: có hình ko có tiếng :|
Lần thứ 3: có tiếng ko có hình @@
Lần thứ 4: may mắn thì xem đc hoặc lại Phim này hiện tại ko xem được... Bla bla...Hãy quay lai sau. @@
Thường phải trên 4 lần play đi play lại thì mới xem đc 1 tập film :(
Mong Ad sớm fix! Thanks!

[call2vn]

Hôm nay là ngày thứ 3 ko xem được phim rồi, tình trạng lỗi thì nguyễn y vân! Bắt đầu bị ức chế rồi đấy. Sứt đã có cách gì khắc phục chưa hay là bó tay thì ho lên 1 tiếng cho cả làng biết nhé chứ đừng có im lặng mãi thế nhé! Thật sự là ko muốn mất tiền để mua cái bực mình vào người đâu đấy...

[KonAir]

Mình đã trả lời ở các topic khác rồi ạ, do có nhiều topic quá nên mình bị sót, xin lỗi các bạn. Hiện tại, do các nhà mạng đang bị vướng vào sự việc cắt cáp của bên điện lực nên có rất nhiều lỗi phát sinh, đặc biệt là vấn đề kết nối. Mình vẫn liên tục liên hệ với kỹ thuật các bên để kiểm tra tình hình xem khi nào thì ổn định trở lại. Rất mong mọi người thông cảm

[phuongvu1992]

Mình đã trả lời ở các topic khác rồi ạ, do có nhiều topic quá nên mình bị sót, xin lỗi các bạn. Hiện tại, do các nhà mạng đang bị vướng vào sự việc cắt cáp của bên điện lực nên có rất nhiều lỗi phát sinh, đặc biệt là vấn đề kết nối. Mình vẫn liên tục liên hệ với kỹ thuật các bên để kiểm tra tình hình xem khi nào thì ổn định trở lại. Rất mong mọi người thông cảm
nếu do cắt cáp thì sao mình xem trên lap hay pc tất cả đều bình thường.
mình nghĩ là do lỗi của app thôi.
trong time bạn fix app trên ios & android. bạn tắt cái giao diện web kêu cài đặt ứng dụng trên đt được ko? ý là mình muốn xem phim = trình duyệt web
mấy cái máy windows phone không có app, mình vẫn xem được phim bình thường như trên laptop

[call2vn]

Bạn nói đúng, mình đã hỏi 1 số bạn khác, mọi người nói xem trên PC hay Laptop vẫn ok. Chắc chắn lỗi này là do app cho iOS! Đề nghị Sứt nên xem xét lỗi này và vá lại lỗi cho app ngay! Đừng loanh quanh đổ tại điện lực cắt cáp hay bla bla gì gì đó nữa. Hôm nay là tôi mất 1 tuần ko xem được phim bình thường rồi đấy! Thế Sứt có chính sách gì đền bù cho những khách hàng như tôi không hay cứ để tình trạng : sống chết mặc bay, tiền Sứt đút túi như thế này!? Cũng đề nghị luôn lần sau update cho app phải test cẩn thận trước chứ cứ lần nào update xong chẳng thấy ổn định hơn mà chỉ thấy lởm hơn mà thôi.

[phuongvu1992]

nên thêm chức năng chọn server trong app thử xem

[call2vn]

Đã update app, ô la la... Tưởng bở, thế là ngon...ai ngờ lại load, xoay tít thò lò thì được khuyến mãi cái thông báo kiểu mới : không thể kết nối tới phim này...bla bla... Xin chân thành cảm ơn. Ui zời ơi phim thì không xem được mà lịch sự thì có thừa ông Sứt nhỉ!l
Lại còn cái đoạn : xin chắc chắn đường truyền hoạt động tôt...nữa chứ. Cái gói thuê bao của tôi chỉ tàm tạm có 120 Mb/s thôi ông ạ và trước đây có 1 tuần vãn xem phim vô tư luôn nhé!
Thử làm theo cách của ông là thay đổi server thì thấy rằng nếu ai có thừa thời gian và sự kiên nhẫn cũng khó có thể chấp nhận được cái kiểu cứ xem được 5- 10 phút thì lại phải chờ load khoảng 2-3 phút...!
Thế bây giờ còn cách gì cao kiến để tiếp tục xem dược phim đây ông Sứt? Nếu ko còn thì mong ông fix cái lỗi này nhanh giùm, hết chịu nổi rồi đấy. Cũng XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN như cái thông báo mới nhận được khi không xem được phim của PUB!

[call2vn]

Tình hình như thế nào rồi ông Sứt ơi, mấy lỗi nêu trên ông đã khắc phục được chưa đấy? Sao không thấy ông ý kiến ý cò gì nhể! Đề nghị ông cập nhật thông tin fix lỗi đến đâu rồi cho khách hàng đỡ bị ức chế nhé! Tôi thấy một số khách hàng của PUB ở đây đã có ý định sơ tán sang HD Việt rồi đấy, ông nên xem lại cung cách làm ăn của mình đi! Tks