đóng tiền thuê bao xong, tài khoản ko vào được

[doquyendo]

Hi admin,
tôi khiếu nại giùm bạn tôi vì bạn ấy không vào được account nữa.

username: Coffee cat

mua thuê bao trọn gói 1 tháng bằng thẻ cào 50.000đ hôm 26.3.
đến ngày 1.4 thì đăng nhập không được. pub thông báo sai username và password nhưng chắc chắn là đã ghi đúng. chọn chế độ quên mật khẩu để set lại password thì không nhận được bất kỳ email nào từ pub.

tình trạng này đã xảy ra lần thứ 2. lần trước do tài khoản còn ít tiền nên bỏ luôn. sau đó lập tài khoản mới thì bị như vầy tiếp.

mong pub giải quyết sớm thật sớm giùm để bạn tôi còn luyện cho xong mấy bộ đang ngưng nửa chừng.

cảm ơn pub.

[KonAir]

Đã gửi lại mật khẩu vào hòm thư diemth****gmail.com cho bạn ý rồi đấy ạ.

[Coffee Cat]

Ad ới! Mình đã vào được tài khoản nhưng mà lại không xem được phim vì hết KHOAI. Trong khi thuê bao tháng mình mua ngày 26.3. Mong ad giải quyết sớm cho mình để mình tiếp tục... sự nghiệp xem phim!

[KonAir]

@Coffee Cat: mình vừa kiểm tra lịch sử giao dịch của bạn, giao dịch gần nhất của bạn là thanh toán qua thẻ ATM Vietcombank gói 1 tháng từ số điện thoại 0909131*** vào 9h30 phút sáng ngày 04/03/2014 với mã giao dịch là D4314A3840B40B1, nên đến thời điểm này là hết hạn rồi ạ.

[Coffee Cat]

à ad à!bạn kiểm tra lại giúp mình nha bạn! Vì tài khoản mà mình thanh toán qua thẻ ATM Vietcombank gói 1 tháng từ số điện thoại 0909131*** vào 9h30 phút sáng ngày 04/03/2014 là tài khoản thứ nhất. Mình mua mà coi không được. Sau đó mình lại đăng kí tài khoản thứ 2, bằng mail chinhancn2@gmail.com! Tài khoản này mình thanh toán bằng thẻ cào của mobifone vào ngày 26.3. Và tài khoản này mình cũng không vào được và không xem được phim. Mà tài khoản này mình vẫn còn KHOAI.

[KonAir]

Tài khoản mà bạn nạp bằng thẻ mobifone vào ngày 26.3 và vẫn còn hạn xem là tài khoản Cofee Cat chứ không phải tài khoản Coffee Cat bạn nhé, bạn login vào cái Cofee Cat thì sẽ thấy còn hạn xem phim. Mình cũng đã gửi lại mật khẩu mới của tk Cofee Cat vào email chinhancn2@gmail.com cho bạn rồi đấy ạ.